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Siret 498 161 603 000 28

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Responsable publication et rédaction : Jean- Philippe KOENIG (poterie.jeanphilippe.koenig@gmail.com)

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Les présentes conditions de vente sont conclues entre d'une part Ceramique-koenig.com , légalement représenté par la personne physique nommée Jean-Philippe KOENIG, et les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Ceramique-koenig.com ,

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e-mail : poterie.jeanphilippe.koenig@gmail.com

Toute commande d'un article sur le site suppose la consultation et l'acceptation préalable des conditions de vente.

Toutes les pièces de poterie proposées sont entièrement façonnées à la main, en pièce unique, originale, signée par le potier.

Les photographies des pièces de poterie sont les plus fidèles possibles, accompagnées d'un descriptif détaillé et dimensions de la pièce (dimensions intérieures pour pots pour bonsaï, Shohin et Shitakusamono Pots, bols et théières), cependant ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article proposé.

-Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de port.

-Les frais de livraison et d'emballage sont facturés en sus et précisés au client préalablement à la validation définitive de la commande.

-Céramique-koenig.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment (cependant les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

-Les produits vendus restent la propriété de Céramique-koenig.com jusqu'au paiement intégral.

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Toute commande enregistrée d'un produit en stock ne sera effective qu'à l'encaissement du règlement.

Le règlement des achats s'effectue via l'un des moyens suivants :

-paiement en ligne via Paypal,site sécurisé, ne requiert pas la nécessité d’avoir un compte Paypal pour le client, il suffit d’une carte bancaire ; ce paiement est sécurisé. Vos informations bancaires et personnelles restent confidentielles et ne nous sont en aucun cas transmises.

-par virement inter-bancaire en euros , les coordonnées et iban seront indiquées à l'acheteur, par mail, s'il choisit ce mode de paiement.

-par chèque bancaire, émis par une banque française, nous contacter par mail, svp.

La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation par encaissement.

La vente des pièces présentées sur le site est disponible en France métropolitaine, en outre-mer et partout dans le monde.(à l'exception de quelques pièces plus fragiles qui seront disponibles en exposition uniquement).

Pour les pièces dépassant 30kg ou de dimensions importantes, un devis sera effectué.

Les frais de port, les taxes douanières et formalités sont à la charge exclusive des clients.

Céramique-koenig.com s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer les pièces exposées sur site et commandées, dans les délais les plus rapides de 3 à 20 jours(donné à titre indicatif) sous réserve de validation du paiement.

Les envois se font en colissimo suivi par l'intermédiaire de la Poste.

Nous déclinons toute responsabilité concernant la perte, dégradation, casse, ou retard de livraison par la Poste. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise.

Si un colis arrive chez le destinataire endommagé (traces d'ouvertures, casse, dégradation de la ou des pièces), il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes les réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.

Refusez le colis qui nous sera alors directement retourné.

Vous ne pourrez pas posez de réclamation. Vous aurez la possibilité de déposer une réclamation sur le site du transporteur pour faire une demande d'indemnisation par le transporteur.

L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis.

Tout retour devra être préalablement signalé par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours sont à effectuer à l'adresse postale qui lui aura été préalablement communiquée.

Le retour se fera dans son emballage d'origine, exclusivement en colissimo recommandé.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés par le client ne seront pas repris.

Conformément au droit de rétractation , du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux poteries façonnées selon les spécificités du client, personnalisées.

Tout remboursement à l'égard du client s'effectuera dans les 30 jours suivant l'exercice de ce droit.

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24 rue des merles -67750 Scherwiller (FRANCE)

The present terms of sale are concluded on one hand by Ceramique-koenig.com, represented by Jean-Philippe Koenig and, on the other hand by persons wishing to procced to a purchase via the website Ceramique-koenig.com

Registered under the n°Siret : 498 161 603 000 28

The acquisition of an article, a pottery piece through this site implies an unconditional acceptance by the customer of these conditions of sale.

All pottery pieces are handcrafted, unique, original and signed by Jean-Philippe Koenig.

The pictures of each pot are as accurate as possible, accompagnied with a detailed description (external and internal sizes for Bonsaï , Shohin and Shitakusamono Pots) but cannot ensure a pefect similarity with the proposal article.

All the pieces of Pottery presented here are unique, limited series ; slight variations in size and color are part of a hancrafted work.

-Al prices listed on the site are indicated in Euros, are net and excluding postage.

-Shipping cost and packing will be precised to the customer before validation of the order. The customer will receive a command confirmation e-mail.

-Céramique-koenig.com reserves the right to change prices at any time, being unsdertood that the price listed in the site will be the only one applicable to the customer.

-All orders remains the property of Ceramique-Koenig .com until paid in full.

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Other possibility, to buy one or several articles, the customer can sent an e-mail reservation, the choice of the article, reference and his e-mail and adress.

For pots in stock, the payment is made to order.

Payments of purchases is made via one of the following means, at the customer’s convenience :

 -by Paypal, a secure payment method. Customers can pay without a Paypal account. Our website garanties you secure payment throught Paypal banking services. Your banking informations remains confidential and is never transmitted to us.

 -we accept bank wirings for export world wide.

Proposed articles presented in the site are available in metropolitan France, French Overseas Territories and all around the world (except for some pieces of Pottery, more fragile only presented on exhibitions).

For products exceeding 30 kg or with maximal dimensions, an estimate will be made.Shipping costs, custom taxes and formalities are the sole responsability of the customers.

Ceramique-koenig.com is commited to operate everything to deliver parts ordered for the fastest deadlines, this period may vary from 3 to 20 days subject to confirmation of payment.

The pots are shipped via Collissimo , the French Post, with a parcel tracking number.

We cannot held responsible for loss, damage, errors or failure to deliver a delays shipment by the post. We strongly recommend you verify parcels in the presence of the delivery person. In case of damage, the customer has to notify it on the delivery receipt.

Possible delays do not right to the buyer to cancel purchase.

We take the greatest precations in packing our pieces, we use double and triple fluting. We don’t hesitate to doble the cardboard and the pieces are packed in bubble-wrap.

The consumer customer has a withdrawal period of 14 clear days as from the delivery of his order to make return of the product. 

The customer may inform Ceramique-koenig.com by email about the returning package.The product must be returned intact, in perfect condition in its original packaging . The customer must make his return via Collissimo expert, delivered against signature.

In accordance with French Law, conforming to the retraction period, the conditions of exchange and of returns items is not relevant for personalized pieces.